南京耀仁網絡公司
01/售后服務說明
 
首先我們感謝您選擇了南京耀仁網絡公司的產品與服務,希望您的事業蒸蒸日上!
任何行業,任何領域都有差異化對比,商業的本質就是價值。中國十幾億人口,僅南京網絡公司就有上千家…如果我們想生存,或者想做的更好,那么就需要不斷的提高自身的價值,才能為客戶提供更好的服務。
技術支持:為您提供7×24小時售前、售中、售后、SEO或其它技術咨詢。
網站不能正常訪問:接到電話或書面通知馬上處理,并同時根據診斷后實際情況,我們向您明確問題所在及所需時間。
網站遇突發事件緊急恢復:收到通知,即開始處理,根據實際情況,我們向您明確所需時間。
如果你對我們的服務有任何意見和建議,可以咨詢:400-025-1319。以下是我們的售后服務項目:
 
02/后臺管理培訓
 
網絡培訓:客戶來公司,由技術專員指導網站的維護及內容管理方法
服務周期:1個工作日內   價格:終身免費
 
電話培訓:技術專員通過電話對客戶網站維護人員進行后臺指導培訓
服務周期:1個工作日內   價格:終身免費
 
上門培訓:上門培訓服務 技術專員上門為客戶提供培訓服務,包括網站后臺使用方法、內容處理方式、FTP上傳技巧及使用、ps圖片簡單處理、網絡安全規范等,提前一個工作日預約。
服務周期:1個工作日內   價格:500元/次
 
03/網站安全維護
 
密碼找回服務:因客戶方人員離職致使密碼丟失或密碼被篡改造成網站無法登陸
服務周期:5個小時   價格:免費
 
網站安全監測:對網站數據庫及程序文件進行每月一次的漏洞修復及補丁升級,實施安全監測
服務周期:工作時間   價格:終身免費
 
數據庫備份恢復:為防止數據庫丟失、數據庫出錯或中斷,提供每周一次的數據庫備份及數據庫巡查監測
服務周期:2個小時內   價格:終身免費
 
網站整站文件備份:根據客戶要求,定期提供整站文件備份,未備份的恢復到初始狀態
服務周期:1個工作日   價格:終身免費
 
黑客攻擊及掛馬防范及恢復:后臺內置防攻擊系統,可鎖定或刪除惡意ip,或者在出現攻擊行為之后網站運行緩慢、錯誤鏈接甚至無法打開,可恢復到正常運行狀態,由客戶方內部人員管理過失造成的損失不含在此項服務中
服務周期:2個工作日   價格:終身免費
 
04/網絡基礎維護
 
域名主機服務:提供域名A記錄解析、網站空間綁定域名、郵件MX記錄解析服務
服務周期:1個小時   價格:終身免費
 
數據遷移服務:網站程序文件或數據庫遷移等技術服務
服務周期:1個工作日   價格:300元/次
 
技術咨詢服務:通過微信、qq等即時工具或郵件或電話支持等提供咨詢服務及問題解答
服務周期:不限時段   價格:終身免費
 
空間域名到期通知服務:及時提醒客戶域名或主機到期日期,防止到期后域名被別人搶注,主機中文件清除
服務周期:工作時間   價格:終身免費
 
05/內容維護
 
頁面內容維護:針對網站新聞信息內容的填充或產品信息的發布
服務周期:根據工作量計算   價格:免費24篇/年 超過后10元/篇
 
產品圖片處理:針對產品圖片的美化處理,包括色彩調整、剪裁、投影、邊框美化、亮度調整、修圖、摳圖、圖片拼合等
服務周期:根據工作量計算   價格:20元/張
 
靜態頁面處理:針對沒有管理后臺的靜態網站
服務周期:1-3個小時   價格:100元/個
 
06/程序維護
 
程序缺陷修復:由于網站開發原因致使上線后功能出現bug或數據庫鏈接錯誤
服務周期:1-2個工作日   價格:終身免費
 
新增功能:原網站建好后,需要擴展功能或新增功能模塊,根據難易度酌情收取費用
服務周期:1-3個工作日   價格:費用商討,老客戶優惠
 
07/設計維護
 
圖片設計:網站橫幅廣告或網站頂部主題圖片抽象設計。
服務周期:1個工作日 價格:首次免費,2張/年,超過100元/張
 
圖片/切片文件替換:主圖圖片/新聞圖片/廣告圖片。
服務周期:1小時內   價格:免費提供3次,50元/次
 
首頁面設計修改或重新制作:針對首頁面修改較大,布局變更、色彩調整、版塊增加或減少。
服務周期:2個工作日  價格:500-2000元
 
子頁面設計修改或重新制作:基于原網站增加二級頁面設計風格; 或針對二級頁面修改較大,已無法基于源程序進行調。
服務周期:1個工作日  價格:300-1000元

服務支持

我們珍惜您每一次在線詢盤,有問必答,用專業的態度,貼心的服務。

讓您真正感受到我們的與眾不同!

合作流程

網站制作流程從提出需求到網站制作報價,再到網頁制作,每一步都是規范和專業的。

常見問題

提供什么是網站定制?你們的報價如何?等網站建設常見問題。

售后保障

網站制作不難,難的是一如既往的熱情服務及技術支持。我們知道:做網站就是做服務,就是做售后。

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